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我用耳朵“看”世界(倾听·关注互联网信息无障碍建设(下))

2020-01-10

近年来,我国政府和社会各界活跃推动信息无妨碍制作,取得了显着成效。跟着图片转语音、文字辨认等技能的开展,视障人士凭借互联网,翻开了新“视”界,取得感不断增强。信息无妨碍技能日趋老练,怎么进一步推行和运用?

 

对视障者而言,互联网不仅仅丰厚日子的办法,是融入社会的重要途径,更是完结自理自立、改善日子的手法。近年来,我国政府和社会各界活跃推动信息无妨碍制作,为视障者翻开了新“视”界。但是,信息无妨碍技能的推行和运用仍有不少改善空间,一些“妨碍”仍有待“铲除”。

信息“妨碍”有哪些?

底层规划缺少,许多互联网产品无法顺畅“读”出来

兴办顺手科技时,焦义刚没有想到瞎子会是记账理财产品的客户,更没想到瞎子运用产品时会有哪些不方便。

2018年,顺手科技与深圳信息无妨碍研讨会协作,对产品进行优化改造。研讨会有一支瞎子工程师团队,他们会测验网站、手机运用产品信息无妨碍情况,并将发现的问题和主张提交给研制者。

深圳信息无妨碍研讨会担任人梁振宇介绍,凭借图片转语音、文字辨认等技能,包含微信、淘宝、高德地图、滴滴打车等在内的常用互联网产品,现已能被视障者较好地运用。但还有许多互联网产品,无法顺畅地被读屏软件“读”出来,需求进一步优化。

例如,有些音乐类APP,播放按钮仅仅一个图标,没有增加阐明文本。这对健全人来说没有问题,但软件在读屏时却只能僵硬地说出“按钮”两个字,无法说出它的详细意义,这就不利于视障者接纳信息。

这样的“槛”还有不少。比方,一些重要或许风险的按钮,为引人注意,往往会标明成赤色,但视障者得不到此类提示,常会导致一些误操作;一些产品在规划开发时,会留下一些无意义的空字节,正常情况下不显现,但这些剩余的元素会被朗诵出来,导致许多中止或无意义的重复。

2018年末,上海市残联举办了一场研讨会,视障用户反映了一些上网“妨碍”:一些客户端资讯朗诵困难;在交际软件中翻开电子文档,有时候读不出来;一些外卖软件,要封闭读屏功用,才能在菜单栏上点餐等。

国家信息无妨碍公共服务渠道副主任黄畅以为,部分网站信息无妨碍制作不尽善尽美,与在“打地基”时没有考虑信息无妨碍有很大联系。

“抱负的情况是,互联网产品在底层规划时,就考虑到信息无妨碍的要求。”梁振宇说,就像一座居民楼,假如在规划制作时没有电梯,后来又不得不加装,不只提高了本钱,还有或许会损坏根底结构。

网络盲道咋制作?

不仅仅“加分项”,更应是“必选项”

近些年,我国盲文出版社信息无妨碍中心主任何川一有时机就会到一些互联网企业去沟通,他想让对方知道:瞎子也有上网需求,为便于瞎子运用,产品需求做些优化。让何川感到欣喜的是,大多数企业十分友爱,会参阅他的定见改善。

“互联网企业愿意为咱们瞎子做优化,但这并不是推行信息无妨碍的合理办法。”何川说,“企业许多,咱们不或许一家一家地奉告。”

从事信息无妨碍作业多年的何川以为,信息无妨碍技能现已很老练,之所以没有在所有互联网产品中推行,是由于许多人把这项作业看成是献爱心,是在做慈悲,是加分项,而不是必选项。

2003年左右,信息无妨碍开端进入我国大众视界,经过十几年的尽力,取得了不小的成果。黄畅表明,我国党政机关、事业单位网站中,完结信息无妨碍制作的已有3万多个,但不少社会服务网站供给信息无妨碍服务还很短缺。

2008年我国修订经过的《残疾人保证法》,2012年国务院发布的《无妨碍环境制作法令》,以及2016年发布的《关于加强网站无妨碍服务才能制作的辅导定见》,都对互联网无妨碍制作提出了明确要求。但这些法令或规定是原则性的定见辅导,缺少强制的约束力。何川说,要推动信息无妨碍,还需求强制且详细的手法。

黄畅说,一些人还存在知道误区,以为信息无妨碍仅仅为视障者服务。每个人都或许由于变老、伤病等,面对信息获取妨碍,尽管它对视障者更有必要,但它服务于所有人。“咱们应该有这样的认识:做信息无妨碍,今天是为瞎子、为你的爷爷奶奶,明日是为父母,后天便是为咱们自己。”

技能运用咋推行?

培育专业人才,树立规范履行监督机制

“高校计算机教育中能开设一些信息无妨碍课程就好了。”这些年,我国盲协主席李庆忠跑了不少高校。

李庆忠告知记者,我国信息无妨碍的专业人才十分匮乏,近年来,全国只要兰州大学等极少数高校开端重视这方面的作业。“假如未来的工程师不明白信息无妨碍,没有这种认识,他们往后在开发产品时怎么会考虑到便于视障者运用呢?”李庆忠说。

焦义刚在做产品的无妨碍优化时,也深感人才的缺少:“视障者上网的思想办法、运用习气,与健全人不同。没有承受专门的训练,程序员很难从瞎子的视点去考虑。”

业界专家表明,依照国际惯例,互联网产品的信息无妨碍制作,有一套规范的规范,理论上相应的代码应该参照规范来编写。20多年前,万维网联盟拟定了一系列关于Web无妨碍的规范、规范、检测办法和技巧,并与国际各地政府、企业等携手协作,在全球推行。

2012年,2014国际杯网,我国工信部发布新一版的《网站规划无妨碍技能要求》,关于网站制作提出了无妨碍的规范。但是规范的履行并不抱负,比方,有些网页的组件无法经过键盘操作,瞎子拜访功率低,信息服务内容丢掉较为严峻等。

李庆忠以为,信息无妨碍制作时,一些规范履行不抱负,除了缺少强制规范外,还由于没有规范履行的监督机制。他主张,能够建立相应的组织,担任监测这方面的作业。

“信息无妨碍制作需求顶层规划,期望它能成为公共服务根底设施规划的一部分。”黄畅说。


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